‘Yolda herhangi bir sorun olduğunda yardımcı olmak için buradayım.’

‘Teknik arıza, kaza ya da araba anahtarını kaybetmek gibi ufak bir talihsizlikte: Mercedes-Benz MobiloVanmobilitegarantisi, Mercedes-Benz Service24h teknisyeninin ve aracın çekilmesi, ikame araç tahsisi, taksi ve hatta otel gibi diğer hizmetlerin masraflarını karşılar.

Bu hizmet için ek ödeme yapmanıza gerek yoktur. Çünkü Mercedes-Benz MobiloVan, Mercedes-Benz hafif ticari aracınıza dahildir. Sadece bu da değil: çoğu durumda, arızanın meydana geldiği yerden aracınızı alırım. Aracını yerinde tamir ederim ve sen de işine kaldığın yerden devam edebilirsin.’

Mercedes-Benz Bakım Teknisyeni

Hafif ticari aracınız için mobilite garanti hizmetini kontrol etmek için elinde tabletiyle hazır bulunan Mercedes-Benz teknisyeni

30 yıla varan süreyle yolda konfor ve güvenlik.​

Mercedes-Benz MobiloVan, 1 Ekim 2012 veya sonrasında ilk tescili yapılan tüm Sprinter, eSprinter, Vito, Citan ve Marco Polo ACTIVITY araçlarında standart olarak iki yıl boyunca geçerlidir. V-Serisi, EQV, X-Serisi, T-Serisi, EQT, Marco Polo ve Marco Polo HORIZON aynı şekilde Mobilo kapsamında değerlendirilir. Bu sürenin ardından, Mercedes-Benz Yetkili Servisi’nden hizmet aldığınızda mobilite garantiniz 30 yıla kadar ücretsiz ve otomatik olarak uzatılır. Bakımlarınız Mercedes-Benz Yetkili Servisi tarafından yapıldığı sürece mobilite garantiniz dilediğiniz zaman yeniden etkinleştirilebilir. Böylece öngörülemeyen durumlarda bile aracınızın her zaman kullanılabilir olduğundan emin olabilirsiniz. ​

Sürücü Mercedes-Benz hafifi ticari aracın kokpit ekranında kontroller yapıyor.

Mercedes-Benz MobiloVan kapsamındaki hizmetler:

Her zaman yola devam edin.

Türkiye genelinde Mercedes-Benz Yetkili Servisleri ile 7/24 kesintisiz hizmet sunuyoruz. Mercedes-Benz Service24h hizmetimizin devreye giremediği durumlarda ise güvenilir ve uzman iş ortaklarımız sizin adınıza destek sağlar. Böylece nerede olursanız olun hareket halinde kalmaya devam edebilirsiniz.

Beyaz Mercedes-Benz Vito içerisinde oturan bir kadın yolu kenarında duran Mercedes-Benz servis teknisyenine el sallıyor.
Daha fazla bilgi alın

İhtiyacınız olduğu anda, Mercedes-Benz yanınızda.

Mercedes-Benz Mobil Şarj

Elektrikli aracınızın şarjı bittiğinde, Mercedes-Benz Mobil Şarj hizmeti sizi yolda bırakmaz. Aracınızı hızlı ve güvenli bir şekilde şarj ederek, yolculuğunuza kesintisiz devam etmenizi sağlar.

Mercedes-Benz Müşteri İletişim Merkezi (444 62 44) tarafından yönlendirilen yetkili servis ekipleri, mobil şarj araçlarıyla elektrikli aracınızı en yakın şarj istasyonuna ulaşabilecek seviyede şarj eder.

Tüm 400 volt batarya alt yapısındaki* Mercedes-Benz elektrikli araç sahipleri, trafiğe çıkış tarihinden bağımsız olarak yılda bir kez bu hizmetten ücretsiz yararlanabilir.

Hizmet Noktaları

Mercedes-Benz Mobil Şarj aşağıdaki illerde yolda kalmanız durumunda destek sunar. Belirtilen iller dışında kalan konumlarda ise Mercedes-Benz Mobilo hizmeti devreye girer ve elektrikli aracınız en yakın şarj istasyonuna çekiciyle ulaştırılır.

  • Ankara
  • Antalya
  • Bursa
  • Gaziantep
  • İstanbul
  • İzmir
  • Trabzon

*EQV ve eSprinter.

Mercedes-Benz Mobil Şarj | Mercedes-Benz

Bu Avrupa ülkelerinde Mercedes-Benz MobiloVan hizmetlerinden faydalanabilirsiniz: